DompetKita - Solusi Digital
Kategori
Memuat kategori...
Beranda / Syarat dan Ketentuan Penggunaan Dompet Kita

Syarat dan Ketentuan Penggunaan Dompet Kita

Ketentuan penggunaan aplikasi Dompet Kita sesuai referensi dokumen resmi.

Terakhir diperbarui: 26 Juni 2026

Dengan mengakses dan menggunakan aplikasi Dompet Kita, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku.

Ketentuan Umum

Dompet Kita adalah platform digital yang menyediakan fasilitas pembiayaan atau plafon belanja bagi karyawan perusahaan yang telah bekerja sama dengan Dompet Kita.

Fasilitas tersebut diberikan berdasarkan kebijakan masing-masing perusahaan dan digunakan untuk melakukan transaksi pada toko atau mitra yang tersedia di dalam aplikasi.

Definisi

Dalam syarat dan ketentuan ini:

  • Dompet Kita adalah platform yang menyediakan layanan transaksi dan fasilitas pembiayaan bagi karyawan perusahaan mitra.
  • Perusahaan adalah badan usaha yang bekerja sama dengan Dompet Kita dan memberikan fasilitas plafon kepada karyawannya.
  • Pengguna adalah karyawan yang telah didaftarkan oleh perusahaan dan memiliki akun Dompet Kita.
  • Plafon adalah batas nominal pembiayaan yang diberikan kepada pengguna sesuai dengan kebijakan perusahaan.
  • Mitra Toko adalah toko, minimarket, atau penyedia layanan yang terdaftar pada aplikasi Dompet Kita.

Pendaftaran dan Akun Pengguna

  • Pengguna tidak melakukan pendaftaran secara mandiri.
  • Akun pengguna dibuat berdasarkan data yang didaftarkan oleh perusahaan.
  • Username dan password akan dikirimkan kepada pengguna melalui nomor telepon yang telah didaftarkan.
  • Pengguna bertanggung jawab atas kerahasiaan akun dan password yang dimiliki.
  • Pengguna dilarang meminjamkan, mengalihkan, atau memberikan akses akun kepada pihak lain.

Fasilitas Plafon Belanja

  • Besaran plafon ditentukan sepenuhnya oleh perusahaan.
  • Plafon hanya dapat digunakan untuk transaksi pada toko dan layanan yang tersedia di aplikasi Dompet Kita.
  • Pengguna dapat menggunakan plafon hingga batas yang tersedia.
  • Penggunaan plafon akan tercatat pada sistem Dompet Kita.
  • Mekanisme pembayaran dan pemotongan gaji mengikuti kebijakan yang berlaku pada masing-masing perusahaan.

Transaksi

  • Pengguna dapat melakukan pembelian produk dan layanan yang tersedia pada aplikasi.
  • Ketersediaan produk, harga, dan stok merupakan tanggung jawab masing-masing mitra toko.
  • Dompet Kita tidak menjamin seluruh produk selalu tersedia.
  • Setiap transaksi yang berhasil akan mengurangi plafon yang dimiliki pengguna.
  • Riwayat transaksi dapat dilihat melalui aplikasi.

Toko dan Mitra

  • Transaksi hanya dapat dilakukan pada toko, minimarket, dan layanan yang tersedia di aplikasi Dompet Kita.
  • Produk yang tersedia dapat berbeda pada setiap perusahaan sesuai dengan kerja sama yang berlaku.
  • Dompet Kita berhak menambah, mengurangi, atau menghentikan kerja sama dengan mitra toko tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Hak dan Kewajiban Pengguna

Pengguna berhak:

  • Menggunakan layanan Dompet Kita sesuai dengan plafon yang diberikan.
  • Melihat informasi transaksi dan sisa plafon melalui aplikasi.
  • Mendapatkan bantuan layanan pelanggan sesuai ketentuan yang berlaku.

Pengguna berkewajiban:

  • Memberikan informasi yang benar kepada perusahaan.
  • Menjaga keamanan akun dan password.
  • Menggunakan fasilitas Dompet Kita dengan itikad baik.
  • Mematuhi seluruh ketentuan yang berlaku.

Larangan Penggunaan

Pengguna dilarang:

  • Membagikan akun kepada pihak lain.
  • Menyalahgunakan plafon yang diberikan.
  • Melakukan transaksi fiktif atau manipulasi sistem.
  • Menggunakan layanan Dompet Kita untuk kegiatan yang melanggar hukum.
  • Menggunakan aplikasi dengan cara yang dapat merugikan Dompet Kita, perusahaan, maupun mitra toko.

Perubahan Data

Perubahan data pengguna, termasuk nomor telepon, dilakukan melalui perusahaan yang mendaftarkan pengguna dan tidak dapat dilakukan secara mandiri oleh pengguna melalui aplikasi.

Keamanan dan Kerahasiaan

Pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan username dan password. Segala aktivitas yang terjadi melalui akun pengguna menjadi tanggung jawab pengguna yang bersangkutan.

Pembatasan Tanggung Jawab

  • Dompet Kita bertindak sebagai penyedia platform transaksi.
  • Dompet Kita tidak bertanggung jawab atas kualitas, ketersediaan, maupun kesesuaian produk yang dijual oleh mitra toko.
  • Dompet Kita tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian pengguna dalam menjaga keamanan akun.
  • Gangguan layanan yang disebabkan oleh jaringan internet atau keadaan di luar kendali Dompet Kita bukan menjadi tanggung jawab Dompet Kita.

Penangguhan dan Penonaktifan Akun

Dompet Kita berhak membatasi, menangguhkan, atau menonaktifkan akun pengguna apabila ditemukan pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan ini, penyalahgunaan layanan, atau permintaan dari perusahaan yang bersangkutan.

Perubahan Syarat dan Ketentuan

Dompet Kita berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diinformasikan melalui aplikasi, website, atau media komunikasi resmi lainnya.

Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini tunduk dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

Dengan menggunakan aplikasi Dompet Kita, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku.