Dompet Kita menghargai dan melindungi privasi setiap pengguna. Dengan menggunakan aplikasi Dompet Kita, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.
Informasi yang Kami Kumpulkan
Dompet Kita dapat mengumpulkan informasi berikut:
Informasi Identitas
- Nama lengkap.
- Nomor telepon.
- Alamat email jika tersedia.
- Identitas karyawan yang didaftarkan oleh perusahaan.
Informasi Akun
- Username dan informasi akses akun.
- Data autentikasi yang diperlukan untuk penggunaan layanan.
Informasi Transaksi
- Riwayat pembelian.
- Nominal transaksi.
- Riwayat penggunaan plafon.
- Informasi pembayaran tagihan dan layanan PPOB.
Informasi Perangkat
- Jenis perangkat.
- Sistem operasi.
- Alamat IP.
- Informasi log penggunaan aplikasi.
Sumber Data
Informasi pengguna diperoleh dari:
- Data yang didaftarkan oleh perusahaan mitra.
- Aktivitas pengguna selama menggunakan aplikasi Dompet Kita.
- Interaksi pengguna dengan layanan pelanggan.
- Informasi yang diberikan secara sukarela oleh pengguna.
Penggunaan Informasi
Informasi pengguna digunakan untuk:
- Membuat dan mengelola akun pengguna.
- Memproses transaksi dan penggunaan plafon.
- Menyediakan layanan belanja dan PPOB.
- Mengirimkan informasi akun dan notifikasi layanan.
- Memberikan bantuan dan layanan pelanggan.
- Meningkatkan kualitas layanan dan keamanan sistem.
- Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku.
Pengungkapan Informasi
Dompet Kita dapat membagikan informasi pengguna kepada:
- Perusahaan yang mendaftarkan pengguna.
- Mitra toko dan penyedia layanan yang bekerja sama dengan Dompet Kita.
- Penyedia layanan teknologi yang mendukung operasional sistem.
- Pihak berwenang apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.
- Dompet Kita tidak menjual atau memperdagangkan data pribadi pengguna kepada pihak lain.
Penyimpanan dan Keamanan Data
Dompet Kita menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi data pengguna dari akses, penggunaan, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah.
Meskipun demikian, tidak ada sistem keamanan yang dapat menjamin perlindungan secara mutlak terhadap seluruh risiko keamanan informasi.
Kerahasiaan Akun
Pengguna bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan username dan password yang dimiliki. Pengguna tidak diperkenankan memberikan akses akun kepada pihak lain.
Segala aktivitas yang dilakukan melalui akun pengguna menjadi tanggung jawab pengguna yang bersangkutan.
Perubahan Data Pengguna
Perubahan data pengguna, termasuk nomor telepon, mengikuti mekanisme yang berlaku pada perusahaan yang mendaftarkan pengguna. Pengguna dapat menghubungi bagian HRD atau pihak yang berwenang di perusahaan untuk melakukan pembaruan data.
Hak Pengguna
Pengguna berhak untuk:
- Mengakses informasi akun yang dimiliki.
- Memperbarui data melalui perusahaan yang mendaftarkan pengguna.
- Memperoleh informasi mengenai penggunaan data pribadi.
- Menghubungi Dompet Kita terkait pertanyaan mengenai privasi dan keamanan data.
Cookie dan Teknologi Serupa
Dompet Kita dapat menggunakan cookie, log sistem, dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis penggunaan layanan, serta menjaga keamanan sistem.
Perubahan Kebijakan Privasi
Dompet Kita dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diinformasikan melalui aplikasi, website, atau media komunikasi resmi lainnya.
Hubungi Kami
Apabila Anda memiliki pertanyaan, masukan, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan Dompet Kita melalui:
- Email: dompetkita@gmail.com
- WhatsApp: 0813-3605-0662
- Website: dompetkita.id
Persetujuan Pengguna
Dengan menggunakan aplikasi Dompet Kita, pengguna menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Kebijakan Privasi ini.